リフォームを検討する際に、複数の業者から相見積もりを取るのは、賢い選択です。しかし、最終的に1社に絞るとなると、他の業者への断り方に頭を悩ませる方もいるのではないでしょうか？
この記事では、リフォームの相見積もりを断る方法を例文付きで解説します。感謝の気持ちを伝える、断る理由を簡潔に伝える、今後の連絡方法を伝えるなど、スムーズにお断りするためのポイントを詳しく解説していきます。
この記事を読めば、あなたも自信を持ってリフォーム会社に断りを入れることができるようになるでしょう。
目次
リフォームの相見積もりを断る際のポイント
リフォーム会社への断り方は、丁寧な言葉遣いを心がけることが大切です。感謝の気持ち、断る理由、今後の連絡方法などを明確に伝えれば、相手に失礼な印象を与えることなく、気持ちよくお断りできます。
感謝の気持ちを伝える
せっかく時間をかけて見積もりを作成してくれたことに対し、感謝の気持ちを伝えることは、最低限のマナーです。
「お忙しい中、見積もりを作成いただきありがとうございました。」
「丁寧な説明と分かりやすい見積書、本当にありがとうございました。」
など、感謝の言葉を添えることで、相手に好印象を与えられます。
断る理由を簡潔に伝える
断る理由は、正直に伝えることが大切です。しかし、具体的な金額や他の業者との比較など、相手を不快にさせるような情報は避けるべきです。
「家族で話し合った結果、今回は別の業者にお願いすることにいたしました。」
「今回のリフォームは、当初考えていたものと少しイメージが異なったため、今回は見送らせていただきます。」
など、簡潔に理由を伝えましょう。
今後の連絡方法を伝える
今後の連絡方法を明確に伝えることで、相手が不安に思うのを防ぎます。
「何かご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。」
「また何かリフォームの機会があれば、ぜひご相談させていただきます。」
など、今後の対応について言及することで、良好な関係を維持できます。
丁寧な言葉遣いを心がける
言葉遣いは、相手に与える印象を大きく左右します。丁寧な言葉遣いを心がけることで、失礼のない印象を与えることができます。
「～させていただく」「～いたします」など、敬語を正しく使い、失礼のない言葉遣いを意識しましょう。
リフォーム会社に伝えるべき断り方
リフォーム会社への断り方は、電話、メール、訪問など、状況に応じて適切な方法を選びましょう。
電話で断る場合
電話で断る場合は、相手に直接気持ちを伝えることができるため、感謝の気持ちや断る理由をしっかり伝えましょう。
「〇〇様、先日は丁寧なご説明と見積もりをいただき、誠にありがとうございました。家族で話し合った結果、今回は別の業者にお願いすることにいたしました。大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
メールで断る場合
メールで断る場合は、丁寧な言葉遣いを心がけ、感謝の気持ちを伝えるとともに、断る理由を明確に伝えましょう。
「〇〇様
この度は、お忙しい中、丁寧なご説明と見積もりを作成いただき、誠にありがとうございました。
家族で検討した結果、今回は別の業者にお願いすることにいたしました。
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。」
訪問で断る場合
訪問で断る場合は、直接顔を合わせるため、より丁寧な対応が必要です。感謝の気持ちを伝え、断る理由を簡潔に説明し、今後の連絡方法を伝えましょう。
「〇〇様、本日はお忙しい中、お越しいただきありがとうございます。
先日いただいた見積もりについて、家族でじっくり検討した結果、今回は別の業者にお願いすることにいたしました。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。」
断り方の例文集
以下に、断り方の例文をいくつかご紹介します。状況に合わせて、適宜言い換えたり、言葉を追加したりして活用してください。
**例文1**
「〇〇様、先日は丁寧なご説明と見積もりをいただき、誠にありがとうございました。
家族で話し合った結果、今回は別の業者にお願いすることにいたしました。
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
**例文2**
「〇〇様、この度は、お忙しい中、丁寧なご説明と見積もりを作成いただき、誠にありがとうございました。
家族で検討した結果、今回は別の業者にお願いすることにいたしました。
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。」
**例文3**
「〇〇様、本日はお忙しい中、お越しいただきありがとうございます。
先日いただいた見積もりについて、家族でじっくり検討した結果、今回は別の業者にお願いすることにいたしました。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。」
相見積もりを断る際の注意点
相見積もりを断る際には、いくつか注意すべき点があります。
悪口や不満を言わない
断る理由として、他の業者の悪口や不満を言うのは避けましょう。
「〇〇さんの会社は、対応が悪くて…」
「△△さんの会社は、値段が高くて…」
など、他の業者を批判するような発言は、相手に不快な印象を与え、トラブルに発展する可能性もあります。
他の業者と比較しない
他の業者との比較を話題にするのも、失礼にあたります。
「〇〇さんの会社の見積もりよりも、少し安ければお願いしたのですが…」
など、他の業者と比較して、価格交渉をするような行為は控えましょう。
値引き交渉をしない
断る際に、値引き交渉をするのは避けましょう。
「少しだけお値引きしていただけませんか？」
「他の業者と比べて、少し高いので…」
など、値引きを要求することは、相手に失礼な印象を与えます。
しつこい営業に毅然と対応する
断ったにもかかわらず、しつこく営業をしてくる業者もいるかもしれません。
「他の業者と比較検討しているだけなので、もう少し検討させてください。」
「すでに別の業者と契約しているので、今回は見送らせていただきます。」
など、毅然とした態度で対応し、しつこい営業を断りましょう。
断られた時のリフォーム業者の対応
断られた時のリフォーム業者の対応は、その業者の誠実さを表すものです。
丁寧な対応
「〇〇様、誠にありがとうございました。
今回のご決断は、大変残念ではございますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後とも、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。」
など、丁寧な言葉遣いで、感謝の気持ちを伝えることが大切です。
今後の営業は控えさせていただきます
断られたことを受け止め、今後の営業は控えることを伝えましょう。
「〇〇様、誠にありがとうございました。
今回のご決断は、大変残念ではございますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後とも、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。」
お客様の貴重な時間とご意見ありがとうございました
お客様の貴重な時間を割いてくれたことに対し、感謝の気持ちを伝えることが大切です。
「〇〇様、誠にありがとうございました。
今回のご決断は、大変残念ではございますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
貴重な時間とご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。」
他の業者との比較検討の参考になれば幸いです
お客様にとって、他の業者との比較検討の参考になったことを伝えましょう。
「〇〇様、誠にありがとうございました。
今回のご決断は、大変残念ではございますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
他の業者との比較検討の参考になれば幸いです。
今後とも、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。」
断り方に関するよくある質問
断る理由を伝えるべきか？
断る理由を伝えることは必須ではありませんが、伝えることで、相手が納得しやすくなる場合があります。ただし、具体的な金額や他の業者との比較など、相手を不快にさせるような情報は避けましょう。
断り方が悪ければ、次回の仕事に響くのか？
断り方が悪ければ、次回の仕事に響く可能性はあります。丁寧な言葉遣いを心がけ、感謝の気持ちを伝えることで、良好な関係を維持し、次回の仕事に繋がる可能性を高められます。
断り方が下手だと、嫌な思いをするのか？
断り方が下手だと、相手が不快な思いをする可能性はあります。しかし、丁寧な言葉遣いを心がけ、感謝の気持ちを伝えることで、相手を不快にさせることなく、気持ちよくお断りできます。
断る際に、何か注意すべきことはあるか？
断る際には、感謝の気持ちを伝える、断る理由を簡潔に伝える、今後の連絡方法を伝える、丁寧な言葉遣いを心がけるなど、いくつか注意すべき点があります。これらのポイントを意識することで、相手に失礼な印象を与えることなく、気持ちよくお断りできます。
リフォーム相見積もりを断る際のまとめ
リフォームの相見積もりを断る際には、以下のポイントを意識しましょう。
感謝の気持ち、断る理由、今後の連絡方法を伝える
感謝の気持ち、断る理由、今後の連絡方法を明確に伝えることで、相手に失礼な印象を与えることなく、気持ちよくお断りできます。
丁寧な言葉遣いを心がける
丁寧な言葉遣いを心がけることで、失礼のない印象を与えることができます。
悪口や不満を言わない
他の業者の悪口や不満を言うのは避けましょう。
しつこい営業には毅然と対応する
断ったにもかかわらず、しつこく営業をしてくる業者もいるかもしれません。毅然とした態度で対応し、しつこい営業を断りましょう。
